뉴욕 & 노이다, 인도--(뉴스와이어)--글로벌 선도 기술 기업 HCL테크(HCLTech)가 아마존 웹 서비스(Amazon Web Services, AWS)와 전략적 협력 계약을 체결하고, 자율 AI 기반 솔루션을 통해 금융 서비스 산업의 혁신을 가속화한다고 밝혔다.

이번 협력은 HCL테크의 심도 있는 업계 전문성과 AWS의 기술력을 결합하여 금융 서비스 기관들에 혁신적인 성과를 제공한다.

스리니바산 세샤드리(Srinivasan Seshadri) HCL테크 최고성장책임자(Chief Growth Officer, CGO) 겸 금융 서비스 글로벌 책임자는 “우리는 디지털 전환 여정이 전략적으로 중요하다는 것을 이해하고 있으며, 지금 필요한 것은 전환 과정 전반을 함께할 신뢰할 수 있는 파트너”라고 말했다. 이어 세샤드리 CGO는 “금융 기관들은 시스템 현대화, 탁월한 고객 경험 제공, 지속 가능성 요구 사항 충족에 대한 증가하는 압력에 직면해 있다. 하지만 많은 기관이 레거시 인프라, 사일로화된 데이터, 복잡한 규제 요건으로 어려움을 겪고 있다”며 “AWS와의 협력은 금융 서비스 산업을 위해 특별히 설계된 검증된 솔루션과 전문성을 제공하고 자율 금융의 미래로의 이동을 가속화함으로써 이러한 과제들을 해결한다”고 덧붙였다.

HCL테크는 은행, 자산관리, 보험 분야 전반에 걸쳐 컨택 센터 현대화, 디지털 접점 강화, 핵심 플랫폼 효율화를 목표로 하는 사전 구축된 업계 규정 준수 솔루션 제품군을 출시할 예정이다. HCL테크는 기관 고객들을 위한 전략적 컨설팅을 제공하며, 자산관리와 은행 분야의 새로운 솔루션들은 AWS로 구동될 예정으로, 대규모 자율 금융 서비스 제공에 대한 HCL테크의 의지를 강조한다.

비크람 데완(Vikram Dewan) 제프리스(Jefferies) 최고정보책임자는 “HCL테크 및 AWS와의 협력은 새로운 수준의 민첩성과 혁신을 이끌어내며, 핵심 금융 플랫폼을 현대화하고 우리 비즈니스를 위한 클라우드와 AI의 잠재력을 최대한 활용하는 데 도움을 주고 있다”고 말했다.

스콧 멀린스(Scott Mullins) AWS 글로벌 금융 서비스 총괄(Managing Director)은 “이번 전략적 협력은 AWS의 심도 있는 금융 서비스 전문성과 확장 가능한 클라우드 인프라를 HCL테크의 컨설팅 접근법 및 유연한 제공 모델과 결합해 고객들의 디지털 현대화를 가속화하는 데 도움을 준다”며 “우리는 함께 금융 기관들이 금융 서비스 부문에서 요구하는 보안 및 규정 준수 표준을 유지하면서 혁신하고 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다.

이번 협력은 금융 기관들이 핵심 시스템을 현대화하고 AI 기반 솔루션을 통해 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 돕는 HCL테크와 AWS 간의 오랜 관계를 기반으로 한다.

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